イシュアー(Issuer)とはカード発行会社のことです。
カード会社は加盟店の獲得、債権買取、加盟店の管理などを行うアクワイアラー(Acquirer)としての側面とカード利用者に対するカードの発行、立て替え払い、各種サービスの提供などを行うイシュアー(Issuer)としての側面とがあります。
カード会社としては自社のカード利用者を増やし、利用者にたくさん利用してもらえば、直接収入があるだけではなくて加盟店にとって魅力的なカード会社と映るわけで、そうすると加盟店もどんどん増える。
加盟店が増えると利用者にとって使いやすいカードということになり、新規の会員も増えるし会員のカード利用も増えていく。
このように、カード発行業務つまりイシュアー(Issuer)としての業務と加盟店の獲得つまりアクワイアラー(Acquirer)としての業務は車の両輪のように、切っても切れない関係にあるわけです。
そこで、カード会社としては莫大な広告宣伝費を使うなどして、自社のカードのイメージを良くしたり、各種の優待サービスを充実させるなどしてカードの利用者を増やし、利用者にはより多くクレジットカードを使ってもらおうと努力しています。